Solche Bewertungen sind immer subjektiv, aber ich finde von allen US Carriern ist Delta immer noch am Besten. AA ist sowieso unterirdisch und United (mit der ich aber wegen der StarAllianz am häufigsten gefolgen bin) hat mich auch schon ein paar mal als Passagier übel sitzen lassen. Aber auch der Vergleich hinkt, weil ich eben am häufigsten mit United geflogen bin, also hatten sie auch die größen Chancen Mist zu bauen. Allerdings finde ich ganz allgemein, dass die USA - gerade im Inlandsverkehr - aktuell einer der Regionen mit eher schlechem Kundenservice ist, zumindest im Bereich der Netzwerkcarrier. Europa, Asien und Südamerika sind besser.
American bin ich Anfang des Jahres von Miama nach Aruba, bzw von Bonaire zurück geflogen und kann mich nicht beschweren. A319 in optisch sehr gutem Zustand, Rest war US typisch okayish.